 |
 Calidad Total
|
 |
|
|
|
|
| 31/01/2006 15:57:09
 La Calidad Total ( TQM ) es una filosofía en la que se busca la excelencia en los resultados de las organizaciones, la mejora continua y la calidad en toda la organización.
|
|
|
|
|
|
|
Sistemas de gestión de la calidad
|
|
|
|
|
|
| 31/01/2006 15:57:09
Los Sistemas de Gestión de la calidad son "actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad", tal y como se establece en la Norma ISO 9000:2000.
|
|
|
|
|
|
|
Normas de calidad
|
|
|
|
|
|
| 31/01/2006 15:57:09
Las normas de calidad constituyen especificaciones técnicas voluntarias en las que han participado las partes interesadas y se han aprobado dentro de un comité técnico de normalización de organismo...
|
|
|
|
|
|
|
Mejora continua
|
|
|
|
|
|
| 31/01/2006 15:57:09
La mejora continua de la calidad es un proceso estructurado que permite a partir de los problemas detectados en la empresa, mediante la realización de cambios y su resolución, conseguir una mejor p...
|
|
|
|
|
|
|
Calidad de productos y servicios
|
|
|
|
|
|
| 31/01/2006 15:57:09
Decimos que un producto o servicio es de calidad cuando sus características inherentes cumplen con unos requisitos establecidos.Estos requisitos son :Cumplimiento de normativas y especificaciones t...
|
|
|
|
|
|
|
Técnicas avanzadas de gestión de calidad
|
|
|
|
|
|
| 31/01/2006 15:57:09
A continuación se presentan dos herramientas que permiten una importante mejora de la gestión de la calidad de las empresas.
|
|
|
|
|
|
inicio / documentacion / calidad /
