La mejora continua nos va a proporcionar :

a)  Mejorar la calidad de nuetros productos y servicios.

b)  Aumentar la satisfacción de los clientes.

c)  Mejorar los procesos de la empresa.

d) Mejorar la formación y comunicación con los empleados, proveedores y clientes.

e)  Detectar no conformidades y establecer acciones correctoras.

f)  Cumplir con la legislación aplicable.

g)  Disminuir el número y reclamaciones de los clientes.

h)  Mejorar la eficacia y la eficiencia de los procesos.

El método más simple y eficaz para la mejora continua consiste en aplicar el ciclo de Deming, que incluye las siguientes fases:

• Planificar: teniendo en cuenta los recursos disponibles,los problemas detectados. Es importante, analizar la causa que origina el problema y plantear una acción encaminada a su eliminación.A continuación esa acción se desglosa en un programa de actuación que incluye la asignación de recursos, plazos y responsables para su implantación.

• Hacer. Se trata de poner en práctica lo que se ha decidido en la fase de planificación. 

• Comprobar. Consiste en verificar los resultados, comparándolos con lo que se ha planificado.Esta fase será realizada por el responsable de comprobar que las acciones implantadas han sido eficaces.

• Ajustar. Se trata de decidir lo que hay que mantener o corregir e incorporarlo en la siguiente planificación.