Innovación tecnológica
La innovación tecnológica constituye una estrategia clave dirigida al desarrollo de nuevos procesos y productos, mediante la generación, transferencia, incorporación y adaptación de tecnologías.
Transferencia de tecnología Auditoria tecnológica Vigilancia tecnológica
La innovación tecnológica representa un trabajo sistemático que implica ver el cambio como una oportunidad, superar lo obsoleto y lo improductivo y llevar ideas nuevas al nivel de realización práctica, hasta que sean utilizables y aplicables.
La innovación es producto de la creatividad y el empleo eficaz de las herramientas de Ciencia y Tecnología. Impulsar la innovación en los sectores productivos de bienes y servicios, requiere de una organización y gestión de sus sistemas de innovación.
Entre la diversidad de técnicas que las empresas pueden utilizar para realizar la Gestión de la Tecnología e Innovación de forma eficiente, se describen a continuación aquellas que se consideran más adecuadas y útiles para las PYMES.
A continuación se indican las siguientes técnicas empleadas en el proceso de innovación tecnológica :
Transferencia de tecnología. Auditoría Tecnológica Vigilancia Tecnológica.
TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA
Hay que tener presente también que para innovar no es imprescindible investigar. La investigación es uno de los medios fundamentales para adquirir la tecnología, pero las empresas también innovan cuando incorporan tecnología externa, bien mediante la compra directa (por ejemplo a través de la compra de una licencia) o de forma indirecta incorporada en los bienes de equipo.
Las modalidades para la adquisición de tecnología por parte de las empresas son:
* Compra de equipos: Mediante la adquisición de un equipo, se adquiere conocimiento incorporado en el mismo. Es la forma de transferencia de tecnología más común en las empresas.
* Contratación de personal cualificado: Inclusión en la plantilla de personal cualificado, con tecnología incorporada en forma de conocimientos.
* Intercambio de información: Obtención de información (muchas veces por canales informales) de: los clientes, las ferias y congresos, las publicaciones especializadas, los proveedores, las universidades y organismos públicos de investigación (OPIs), los competidores.
* Adquisición de licencias: Mediante la suscripción de un acuerdo de licencia, la empresa licenciadora concede a la empresa usuaria o licenciataria la autorización para utilizar una tecnología patentada para un territorio y un tiempo determinado. Es decir, para que haya licencia, tiene que haber una tecnología patentada.
* Contratos de Know How: Se transfieren conocimientos, muchas veces de carácter secreto que no se quiere o no se puede patentar por no cumplir los requisitos de las patentes. Se trata de tecnología tácita, no codificada, habilidades y rutinas muy específicas de la empresa. Normalmente exigen el contacto personal, la presencia de técnicos y asesores, ya que no basta con la documentación.
* Subcontratación a proveedores: Subcontratando servicios con proveedores la empresa también adquiere conocimientos mediante el intercambio que se produce con éstos.
AUDITORÍA TECNOLÓGICA
Es un ejercicio de reflexión conjunta entre expertos y los gestores de la empresa, siguiendo una metodología preestablecida. También suele conocerse con el nombre de «diagnóstico tecnológico». Su objetivo es detectar las necesidades tecnológicas y el potencial de la empresa, y encontrar capacidades nuevas o subutilizadas.
Las auditorías se pueden llevar a cabo por un equipo interno o con el apoyo de consultores externos. Para su realización se utiliza normalmente un cuestionario y se realizan entrevistas personales siguiendo un guión predefinido.
A diferencia de las "Auditorías Financieras", que consisten en comprobar si los procedimientos contables cumplen las normativas y no pretenden diseñar una estrategia financiera para la compañía, las Auditorias Tecnológicas, persiguen claramente la búsqueda de áreas de mejora y un plan de acción para llevarlas a cabo.
VIGILANCIA TECNOLÓGICA
Consiste en la recogida sistemática y el análisis de información del exterior para reconocer los principales acontecimientos del entorno (tecnologías emergentes y organizaciones competidoras entre otras informaciones), con el fin de detectar a tiempo oportunidades y amenazas para la empresa y servir como instrumento para la toma de decisiones. Sobre la información captada, se selecciona aquella que sea relevante para el negocio, y se difunde en el seno de la organización a las personas que corresponda.
La mera suscripción a una revista técnica o la incorporación a una red o proyecto de I+D cooperativo pueden ser los primeros pasos para avanzar hacia un enfoque más estructurado.
Las fuentes de información tecnológica más importantes son:
a)Contactos directos con técnicos, científicos y empresarios de otras entidades.
b)Internet.
c)Revistas profesionales y científicas.
d)Visitas a exposiciones y ferias.
e)Participación en congresos especializados.
f)Literatura de patentes.
g)Personal de la empresa en contacto con el exterior (comercial, compras, etc...).
Una efectiva vigilancia tecnológica persigue los objetivos siguientes:
Anticipar: Detectar oportunamente los cambios relevantes en el entorno tecnológico y competitivo de la empresa
Minimizar riesgos: Detectar amenazas para la posición competitiva de la empresa que provengan de nuevos productos, patentes, normativas, alianzas entre competidores, etc.
Compararse: Reconocer las diferencias (puntos fuertes y debilidades) de nuestros productos respecto de los de la competencia, mediante la observación y conservación con otras empresas, así como el grado de satisfacción de las necesidades de los clientes.
Generar ideas innovadoras: Identificar oportunidades de mejora e ideas innovadoras en el mercado.
Cooperar: Detectar oportunidades de cooperación y buscar los socios más adecuados.
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