Tormenta de Ideas o Brainstorming

Es una de las técnicas más conocidas y aplicadas en cualquier organización. Se utiliza para generar una gran cantidad de ideas en un corto periodo de tiempo, cuando se quieren incluir todos los aspectos, previstos e imprevistos, de un determinado problema, con la participación de todos los miembros del grupo de trabajo.

El brainstorming facilita que las palabras se adelanten al pensamiento, lo cual es una condición para situarse en un estado mental abierto y fecundo. Toda ocurrencia, por sorprendente que parezca, debe ser tenida en cuenta. La risa del grupo cuando alguien formula una proposición absurda, se considera en el brainstorming un homenaje y no una ridiculización. La ocurrencia disparatada es bienvenida pues constituye una sugerencia para nuevas ocurrencias.

En el brainstorming se formulan y recogen todo tipo de ideas acerca del problema planteado, tanto las surgidas nuevas como las elaboradas por simple transformación de otras recien formuladas por otros. Es deseable recoger ideas de los otros, cambiarlas aunque solo sea ligeramente y lanzarlas de nuevo. En el brainstorming, "cantidad es calidad".

Preguntas tales como ¿por qué?, ¿cómo?, ¿qué?, ¿quién?, ¿dónde?, etc. no deben tener restricciones previas para su planteamiento (preguntarse contínuamente qué más, es uno de los factores fundamentales para la generación de ideas).

Existen una serie de normas básicas para el desarrollo del brainstorming:

·       El brainstorming no suele proporcionar la solución al problema sobre el que se desarrolla: se trata de conseguir una amplia lista de posibilidades sobre la que posteriormente se trabajará.

·       Aplazar la evaluación para evitar que los miembros del grupo comiencen a evaluar sus propuestas antes de tiempo, lo que reduciría la creatividad. Los elogios previos hacen que el resto de las ideas sean, en principio, de peor calidad. Esta condición, llamada "juicio diferido" exige separar la fase de "generación de ideas" de la fase de "crítica y evaluación".

·       Construir ideas sobre las desarrolladas por otros componentes del grupo, tomándolas como estímulos positivos para la producción de ideas propias. Compartir y combinar ideas es una de las características típicas del brainstorming.

·       Una sesión de brainstorming está, por principio, ausente de jerarquización.

·       Un brainstorming requiere siempre la presencia de un "inductor", encargado de provocar la generación de ideas poniendo al grupo en marcha tras explicar el propósito de la sesión y haciendo hincapié en las reglas del juego. Si la sesión no está muy animada, el "inductor" tratará de pedir ideas descabelladas e imposibles, y tratará de poner metas del grupo en la cantidad de ideas formuladas (por ejemplo: tenemos ya 78 ideas anotadas, vamos a ver si llegamos en los próximos cinco minutos a las 100).

·       Puesto que las ideas tienen que anotarse en toda sesión de brainstorming debe haber un "script" o anotador, que normalmente suele ser el mismo "inductor".

 

 

FASES DEL BRAINSTORMING
FASE	OBJETIVO
Orientación	Definir el problema a tratar a los participantes y dejar claras las reglas del juego.
Preparación	Acopio de los datos e información necesarios para abordar el problema de forma eficaz.
Precalentamiento	Realizar algún ejercicio de redefinición de un problema distinto del que se va a plantear y experimentar durante unos minutos con él.
Producción de IDEAS	Generar el máximo número de ideas sin juicios previos. Preguntarse siempre QUÉ MÁS. Cantidad es calidad. No limitar. No criticar. Modificar las ideas de otros para producir nuevas.
Incubación	Dejar trabajar al subconciente, después de la actividad "pensante".
Síntesis	Recopilación de las ideas generadas en las fases activa y pasiva. Trabajar con el pensamiento lógico.
Evaluación	Valoración de las ideas recogidas y analizadas. Desarrollo y combinación de las mismas para proceder a ponerlas en práctica.