La gestión empresarial exitosa no se debe conformar sólo con ir al mínimo de lo que nos exigen nuestros clientes: debemos ser ambiciosos y orientar y adaptar la empresa en todo momento a sus necesidades y, en algunas ocasiones darle, de forma inteligente, más de lo que podría esperar de nosotros. En definitiva, ser capaz de sorprenderlos.

10/07/2003