Uno de los pocos axiones que, hoy por hoy, es incuestionable es la importancia que el turismo tiene para la economía tanto a nivel global como doméstico. Es más, para algunos países –y no es preciso mirar muy lejos-, sería verdaderamente problemático alcanzar cierto equilibrio presupuestario sin los importantes ingresos generados por el turismo.
Sin embargo, cada cierto tiempo surgen ciertas dificultades exógenas que provocan temporales descensos en los flujos turísticos internacionales. Conflictos bélicos, crisis económicas regionales, atentados terroristas y otros hechos más o menos esporádicos siembran de dudas el futuro de esta sector. Pero, inexorablemente y tras un periodo no demasiado extenso, suele salir a flote y superar las cifras previas a la aparición de estas dificultades, como esperamos que ocurra en un breve plazo tras los sucesos del 11 de septiembre del pasado año.
Ante estas amenazas, resulta conveniente que el propio sector y las empresas que lo componen actúen de forma proactiva incorporando a su función directiva procesos de gestión de I+D+i orientados a satisfacer las necesidades de unos clientes, cada vez mejor formados, más experimentados y, por tanto, más exigentes.
Bajo este escenario, hemos recogido en el presente número ocho interesantes aportaciones que, desde el ámbito empresarial, institucional y universitario, se han realizado para engrosar el estado del arte de la investigación aplicada al sector turismo.
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